A Refrinox respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam o nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
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1. Coleta de informações
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
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Essas informações são coletadas por meio de:
- Formulários de contato
- Solicitação de orçamento
- Atendimento via WhatsApp
- Navegação no site
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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- Elaborar orçamentos
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4. Armazenamento e segurança dos dados
A Refrinox adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando:
- Houver consentimento do titular
- For necessário para cumprimento de obrigação legal
- For exigido por autoridade competente
Em nenhum caso os dados serão utilizados para finalidades diferentes das informadas nesta Política.
6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados abaixo.
7. Links para sites de terceiros
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8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
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